Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais a Infranet Tecnologia LTDA trata quando alguém visita infranetdigital.com.br, para que eles são usados e como exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Resumo honesto: este site é institucional e não coleta nada por conta própria. Não há formulários, cookies, pixels de rastreamento ou ferramentas de análise de audiência. Fontes, imagens e scripts são servidos pelo próprio domínio, então nenhum terceiro recebe seu endereço IP ao carregar a página.
Quem é o controlador dos dados
O controlador é a pessoa jurídica que decide como os dados pessoais são tratados. Neste site:
- Razão social
- Infranet Tecnologia LTDA — nome fantasia: Infranet Digital
- CNPJ
- 10.281.505/0001-25
- Endereço
- Rod José Carlos Daux, 4190 - Sala 01B, João Paulo, Florianópolis/SC - CEP 88052-401
- contato@infranetdigital.com.br
- Telefone
- (48) 98435-9352
Dados que tratamos
Dados que você nos envia
Ao clicar em um dos botões de contato do site, você é levado ao WhatsApp ou ao seu programa de e-mail. Se decidir escrever, recebemos o que você mandar — em geral nome, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem. Esse envio é sempre voluntário e parte de você.
Registros de acesso
A infraestrutura que hospeda o site (Amazon Web Services) grava registros técnicos de cada requisição, como exige o Marco Civil da Internet: endereço IP, data e hora, página solicitada, navegador e sistema operacional. Esses registros servem para segurança e diagnóstico técnico, não para criar perfis de visitantes.
Dados que não coletamos
- Não usamos cookies, local storage ou identificadores de dispositivo para rastreamento.
- Não temos Google Analytics, pixel da Meta ou qualquer ferramenta de audiência.
- Não carregamos fontes, mapas, vídeos ou scripts de outros domínios.
- Não pedimos dados sensíveis nem dados de saúde neste site.
Para que usamos
- Responder a contatos. Retornar dúvidas comerciais e de suporte enviadas por WhatsApp ou e-mail.
- Manter o site funcionando. Detectar falhas, ataques e uso abusivo da infraestrutura.
- Cumprir a lei. Guardar registros de conexão e aplicação quando a legislação exigir.
Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais para publicidade de terceiros. Também não usamos suas informações para tomar decisões automatizadas sobre você.
Bases legais
Cada tratamento se apoia em uma hipótese do art. 7º da LGPD:
- Execução de contrato e tratativas preliminares (inciso V) — para responder a quem procura a empresa com interesse comercial.
- Cumprimento de obrigação legal (inciso II) — para a guarda de registros de acesso.
- Legítimo interesse (inciso IX) — para segurança da informação e prevenção a fraudes, sempre limitado ao necessário.
Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com quem é indispensável para o site funcionar, na condição de operadores:
- Amazon Web Services (AWS) — hospedagem e distribuição de conteúdo. A infraestrutura deste site é servida pela região América do Sul (São Paulo), com cache distribuído globalmente.
- Meta Platforms — se você optar por falar pelo WhatsApp, a conversa passa a ser regida também pela política de privacidade da Meta.
Também podemos compartilhar informações com autoridades quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
Prazo de guarda
- Registros de acesso: pelo prazo legal mínimo de 6 meses (art. 15 do Marco Civil da Internet).
- Mensagens de contato: pelo tempo necessário ao atendimento e, depois, pelo prazo de guarda de documentos comerciais.
Encerrada a finalidade e vencidos os prazos legais, os dados são eliminados ou anonimizados.
Seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de pedir:
- confirmação de que existe tratamento de dados seus;
- acesso aos dados que temos;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- portabilidade a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.
Basta escrever para contato@infranetdigital.com.br. Respondemos no prazo da lei e podemos pedir uma confirmação de identidade antes de liberar informações — é uma proteção para você.
Segurança
O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS/TLS), a partir de armazenamento privado acessível apenas pela rede de distribuição. Internamente, o acesso a dados de clientes é restrito a quem precisa dele para trabalhar.
Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer um evento de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos termos do art. 48 da LGPD.
Links externos
O site aponta para os produtos da empresa — pulseirasmyid.com.br, sisbra.com.br e myidmed.com — e para o WhatsApp. Cada um desses destinos tem a própria política de privacidade, e esta aqui não se aplica a eles.
Crianças e adolescentes
Este site institucional não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Se identificarmos esse tipo de dado enviado sem o consentimento de um responsável, ele será eliminado.
Alterações
Sempre que esta política mudar, a data de última atualização no topo da página muda com ela. Alterações relevantes são anunciadas na home antes de entrar em vigor.
Como falar com a gente
Dúvidas sobre privacidade, pedidos relativos aos seus dados ou reclamações:
- contato@infranetdigital.com.br
- (48) 98435-9352
- Endereço
- Rod José Carlos Daux, 4190 - Sala 01B, João Paulo, Florianópolis/SC - CEP 88052-401
Você também pode registrar uma reclamação diretamente na ANPD.